05.01.2015
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Eine Autorenkollegin möchte mir ein paar Ratschläge geben und tut dies auch. Über ihren Eintrag auf meiner Seite habe ich hier ja auch schon geblogt.
Auch die Autorin scheint Lanzarote zu mögen. Wie man auch Herr M. Siehe hier
07.01.2015
Amazon
Die einen sagen, man solle Rezensionen nicht kommentieren. Die anderen sagen, man solle sehr wohl darauf eingehen. Um z.B. einige Dinge zu entkräften, die der Kunde evtl. einfach nur aus Wut gesagt hat. Firmen, für die ich gearbeitet habe, machen es schlussendlich ähnlich und schreiben z. B. bei TrustedShops eine Antwort auf negative Kritiken. Entweder man entschuldigt sich und bietet eine Lösung an oder aber schreibt, was wirklich passierte. Da vieles einfach nur falsch dargestellt wurde, habe ich angefangen auf die Rezensionen von ghostbuster zu antworten. Zugegeben, nicht sehr diplomatisch. Aber es handelte sich hier ja auch nicht um “irgendeinen Kunden”.
Fensterbank mit Ausblick
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Noch am Abend verfasste ich diesen Blogeintrag. Die Gründe dafür stehen dort.
